我覺得我被騙了 中華2G換3G - 消費者保護
By Connor
at 2008-03-24T15:49
at 2008-03-24T15:49
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一般人為了要以優惠價購買新手機,
通常都會疏忽了門號變更及被綁約之後要付出的代價;
萬一與原使用習慣不同,可能造成費用大增。
但大多數我聽到的原因是因為購買新手機為3G,
因此店家有理由說服消費者將系統換成3G的,
而原PO的新手機卻是2G,綁約卻用3G系統,
比較好奇的是,原PO買了2G的新手機,而新的3G卡要怎麼使用?
所以仍未使用3G的功能?(因為原本就不需要新手機的3G功能?)
推論原PO要以通訊行騙人的說法,要求改回2G系統,是有困難的,
我相信通訊行會說,那是因為那支新手機的搭配方案就是限定使用3G,
並且推說是消費者自己聽錯,通訊行完整的行銷話術應該可能是:
若你要指定該款手機,以其優惠價購買,
依中華電信的規定(其實是該手機搭配門號的規定),一律皆要轉為3G的卡。
除非原PO能提出當天錄音證明通訊行說法不實,不然很難翻案了。
建議消費前,事先收集確認資訊,才是最保險的。
※ 引述《sinying ()》之銘言:
: ※ [本文轉錄自某隱形看板]
: 作者: sinying () 看板: (某隱形看板)
: 標題: [問題] 中華2G換3G
: 時間: Mon Mar 24 02:50:12 2008
: 我在3/7號時,在通訊行續約換手機(新的手機是2G的)。
: 當時,銷售人員跟我說中華現在續約的話,一律皆要轉為3G的卡
: (我今天才知道,這是騙人的)。
: 他還拿出資料跟我說,3G的費率比較便宜啦!
: (但我記憶中,它2G的費率表未列出深夜時段!)
: 我也不疑有他,就轉換成3G的卡了!
: 今天我上網看我的手機費,突然暴增。我通常打電話的時間,都是在深夜時段。
: 原本用2G時,每秒只要0.01元。現在換成3G,每秒變成0.03元。
: 換算一下,我每個月大概要比之前多繳400元!!!
: 我根本就是被詐欺了嘛…但又因為,我用此門號辦了續約,所以無法再轉回2G!
: 除非要付違約金……!!!
: 換新手機,不是應該是高高興興的事嗎?!
: 怎麼一點都不開心了!!!
: 謝謝大家看完這麼長的文章。
: 請問,有什麼辦法可以讓我換回2G的卡呢?!
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